Úprava Ks Výrobek   Cena/ks Cena celkem
TIPNákupní košík je prázdný K úhradě celkem: 0,- Kč
Nakupní košík
OBJEDNAT

Poradna

  Zapůjčení náhr.výrobku 

Co představuje služba "Zapůjčení náhradního výrobku"?

ePROTON.cz Vám kromě výhodných cen, širokého sortimentu a komfortního doručení zboží naším řidičem až do bytu, nabízí i další dodatečné služby, které slouží k Vaší plné spokojenosti. Jednou z těchto služeb je služba Zapůjčení náhradního výrobku, kterou si můžete jednoduše přikoupit ke zboží.

Většina z nás si již jen těžko dokáže představit svoji domácnost bez takových pomocníků jako je pračka, chladnička, televizor, vysavač apod. Většinou jde o spolehlivé pomocníky, může se ale stát, že i oni se občas porouchají a Vy musíte čekat na jejich opravu. Občanským zákoníkem je stanoveno, že záruční oprava musí být provedena nejpozději do 30 dnů. Autorizovaná servisní střediska jednotlivých značek obvykle výrobek opraví rychleji, může se však stát, že servis bude čekat na dodání potřebného náhradního dílu, případně bude kapacitně vytížen a doba opravy se bude blížit zákonem povoleným 30 dnům. V tomto případě bychom Vám velice rádi pomohli a proto jsme pro Vás připravili službu Zapůjčení náhradního výrobku. Stane-li se, že se Vám některý z níže uvedených výrobků během záruční doby porouchá, nabízíme Vám po celou dobu opravy zcela zdarma jiný náhradní výrobek (u "velkých" domácích spotřebičů v případě opravy, která bude trvat více než 1 týden). Ten Vám buď přivezeme naší dopravou nebo Vám jej zašleme.

Jak postupovat pro objednání služby "Zapůjčení náhradního výrobku"?

Službu "Zapůjčení náhradního výrobku" je možno zakoupit společně s výrobkem, ke kterému se vztahuje.  Níže jsou uvedeny ceny této služby pro jednotlivé skupiny výrobků. Po vložení Vámi vybraného výrobku do nákupního košíku Vám budou nabídnuty všechny služby, které se k němu vztahují. Pak již stačí jen zaškrtnout příslušnou službu, o kterou máte zájem. Níže jsou uvedeny ceny této služby pro jednotlivé skupiny výrobků.

Domácí spotřebiče velké
                       Typ výrobku        Cena služby
 Kombinace chladničky s mrazničkou            Kč 299,-
 Automatická pračka            Kč 199,-
 Automatická pračka se sušičkou            Kč 199,-
 Sušička prádla            Kč 199,-
 Chladnička            Kč 199,-
 Mraznička            Kč 199,-
 Myčka nádobí            Kč 199,-
 Sporák            Kč 199,-
 Mikrovlnná trouba            Kč 149,-

Elektronika
                         Typ výrobku        Cena služby
 Televizor (plochý)            Kč 299,-
 Televizor (klasický)            Kč 149,-
 Videokamera            Kč 199,-
 Digitální fotoaparát (kompakt)            Kč 199,-
 Navigační systém            Kč 199,-
 DVD rekordér            Kč 199,-
 DVB-T přijímač            Kč 149,-
 DVD přehrávač            Kč 149,-
 DVD přehrávač (přenosný)            Kč 149,-
 Hifi systém            Kč 149,-
 MP3 přehrávač            Kč 149,-
 Radiomagnetofon s CD            Kč 149,-
 Videorekordér            Kč 149,-

Domácí spotřebiče malé
                         Typ výrobku       Cena služby
 Espresso           Kč 199,-
 Domácí pekárna           Kč 149,-
 Fritéza           Kč 149,-
 Kuchyňský robot           Kč 149,-
 Vysavač           Kč 99,-
 Rychlovarná konvice           Kč 99,-
 Mixér, šlehač           Kč 99,-
 Kuchyňská váha           Kč 99,-
 Opékač topinek           Kč 99,-
 Osobní váha           Kč 99,-
 Gril           Kč 99,-
 Kráječ           Kč 99,-
 Vařič           Kč 99,-
 Žehlička           Kč 99,-
 Fén           Kč 99,-
 Kulma           Kč 99,-

Ostatní výrobky
                          Typ výrobku         Cena služby
 Vrtačka             Kč 149,-
 Meteorologická stanice             Kč 99,-


Služba Zapůjčení náhradního výrobku se řídí všeobecnými podmínkami, které naleznete zde.

Jak postupovat v případě, že se výrobek porouchal?

Stačí zaslat emailem  nebo faxem (kontaktní čísla najdete zde) doklad o předání výrobku do servisu nebo o odeslaní do servisu a my Vám nejpozději do 2 dnů přivezeme nebo zašleme poštou náhradní domácí spotřebič. Po opravení Vašeho výrobku nás stačí telefonicky, faxem nebo mailem informovat a my se s Vámi domluvíme, kdy si zapůjčený výrobek u Vás vyzvedneme a odvezeme zpět.

Při jakémkoliv dotazu jsme Vám k dispozici na naší infolince 840 111 302 nebo na emailu: sluzby@hptronic.cz.

Uživatel: nepřihlášen


Uživatelské jméno/e-mail:

Heslo:

ZAPOMENUTÉ HESLO

NOVÁ REGISTRACE



 
 
 


Zákaznické centrum

E-mail:info@eproton.cz

Telefon:+420 577 055 505
Informace patička Certifikovaný obchod Apek Místa zpětného odběru baterií Splátky Cetelem Splátky Triangl Splátky HomeCredit
Copyright © 2017 HP Tronic Zlín spol. s r.o.
Nákupní košík:
0 položek je prázdný  
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace